Smash Casino FAQ - kaptajnens svar på dine spørgsmål

Smash Casino har ingen dansk licens og er ikke godkendt af Spillemyndigheden, så siden er ikke et dansk-reguleret casino.

Casinoet drives af Softon Ltd under en licens fra Anjouan. Det betyder, at danske regler om forbrugerbeskyttelse og ROFUS-tjek ikke gælder her. Det er dit eget ansvar at undersøge, hvad der gælder for dig, før du opretter en konto. Er du i tvivl, så lad være med at spille.

Smash Casino opererer under en Anjouan-licens med nummeret ALSI-202409012-FI1, udstedt til operatøren Softon Ltd.

Ifølge anmeldelsen er licensen udstedt af Anjouan Gaming Authority. Verificeringen er omstridt: 99casinos kunne validere licensseglet på Smashs side, mens andre oplevede, at oplysningerne var svære at bekræfte, og at live chat ikke kunne bekræfte dem. Softon Ltd driver også Kingdom Casino, Tucan Casino og Mad Casino. Den svenske regulator Spelinspektionen har desuden den 9. juli 2026 forbudt Softon Ltd at tilbyde spil i Sverige.

ROFUS er Danmarks register over selvudelukkede spillere. Det gælder ikke her, men er du registreret i ROFUS, skal du ikke spille hos Smash Casino.

Registret hører til det danske licenssystem, og ROFUS-tjek gælder ikke hos Smash Casino. Siden er ikke rettet mod dig, hvis du har udelukket dig selv. En selvudelukkelse er lavet for at beskytte dig, så respektér den. Har du brug for hjælp, kan du ringe til StopSpillet på 70 22 28 25.

Det kan vi ikke bekræfte: Smash kører mirror-domæner, som ikke står på licensregistret.

Tjek derfor altid, at du er på den rigtige adresse, og vær ekstra forsigtig, hvis du er havnet her via et link fra en tredjepart. Du kan bede support om at bekræfte licensoplysningerne skriftligt, men vi kan ikke garantere, at svaret stemmer med registret.

Velkomstpakken fordeler sig over dine første fem indbetalinger med 200%, 100%, 50%, 150% og 100% - op til €10.000 i alt.

Hver indbetaling skal være mindst €20. Overskriften på 600% er ikke et fast tal, der gælder for alle: procent og loft skifter fra trin til trin, som tabellen ovenfor viser. Med en typisk første indbetaling på €20-€50 bliver bonussen langt fra €10.000. Tal kan variere mellem kilder, så tjek altid vilkårene i kassen.

Omsætningskravet på velkomstpakken er 10x ifølge de oplysninger, vi har fundet, og kun slots tæller med.

Kilderne er ikke helt enige. 99casinos nævner 10x for slots og 25x for live, mens Smashs egne sider ikke oplyser et tal, og live-spil tæller ikke med i omsætningen af velkomstpakken. Reload-bonusserne har 30x. Tjek tallet, før du indbetaler, og spørg support, hvis noget er uklart.

Omsætningskrav er det beløb, du skal spille for, før bonuspenge kan hæves - 10x betyder, at du skal spille bonussen igennem ti gange.

Regneeksempel, kun til illustration: Du indbetaler €20 og får 200% = €40 i bonus. Med 10x på bonusbeløbet skal du spille for €400. Gælder kravet også indbetalingen, er det (€20 + €40) × 10 = €600. Tjek derfor altid, om kravet dækker bonussen alene eller bonus plus indbetaling. Til sammenligning bruger 99casinos eksemplet 35x på indbetaling plus bonus, som man ofte ser andre steder.

Du har 7 dage til at gennemføre omsætningen, maks. indsats er €2, og bonusgevinster er begrænset til 10x.

Kun slots bidrager til omsætningen, og du kan kun have én aktiv bonus ad gangen. Visse populære spil er udelukket fra bonusomsætning - tjek listen i bonusvilkårene, før du spiller med bonuspenge, og hold dig under maks. indsatsen hele vejen. Gevinstgrænsen opgives forskelligt: 99casinos nævner 25 gange bonussen, mens andre kilder siger 10x.

Ja: ugentlige reload-bonusser mandag, onsdag og fredag samt en sportsvelkomst på op til €5.000.

Mandag giver 100% op til €2.000, onsdag 100% op til €2.500 og fredag 200% op til €2.000, alle med 30x omsætning. Sportsvelkomsten har egne vilkår, så læs dem separat. Du kan kun have én aktiv bonus ad gangen. Der findes også en live casino-pakke på 300% op til €2.250 over tre indbetalinger. Alle tal kan variere mellem kilder.

Det er uklart: Smash nævner 25% cashback på slots, men kilderne er uenige om, om det gælder alle eller kun VIP-spillere.

Vi kan derfor ikke love dig cashback, bare fordi du har en konto. Spørg 24/7-support, om du er berettiget, hvilken periode det dækker, og om der er omsætningskrav på cashbacken, før du regner med den i dit budget.

Der nævnes fem VIP-niveauer, men det er ikke bekræftet i de kilder, vi har brugt.

Loyalitetsprogrammet er XP-baseret, men vi kan ikke dokumentere niveauernes navne, krav eller fordele. Bed support om en skriftlig beskrivelse, før du jagter et bestemt niveau, og regn ikke med fordele, der ikke er bekræftet.

Du anmoder om udbetaling i din konto til den metode, du indbetalte med - minimum €100 og kun én anmodning pr. 24 timer.

Behandlingen tager typisk 2-3 bankdage, og din seneste indbetaling skal være omsat mindst én gang, før du kan hæve. Fuld identitetsverifikation kræves ved udbetaling. Hav derfor dine oplysninger klar, så du ikke venter længere end nødvendigt.

Typisk 2-3 bankdage ifølge de kilder, vi har.

Kilderne angiver enten tre bankdage (99casinos) eller 2-3 bankdage (anmeldelsen). Weekender og helligdage tæller ikke som bankdage. Manglende verifikation kan forsinke udbetalingen. Vi har ikke bekræftede tider for krypto-udbetalinger, så regn med 2-3 bankdage.

Minimum for indbetaling er €20 (for nogle metoder €25), og minimum for udbetaling er €100.

Indbetalinger behandles typisk inden for ca. 30 minutter. Forskellen mellem €20 og €100 betyder, at du som lille spiller skal bygge saldoen op, før du kan hæve - det er værd at tænke ind, hvis du tester med en lille indbetaling. Udbetalingsminimum er ens for alle understøttede metoder.

Ja, omtrent €1.000 pr. dag, men uge- og månedsgrænserne varierer mellem kilderne.

99casinos angiver €1.000 pr. dag og €10.000 pr. måned, mens anmeldelsen nævner €1.000 pr. dag og €2.000 pr. uge. Der er desuden en daglig gevinstgrænse på €100.000, og beløb derover kan blive justeret ned. Spørg support om de aktuelle grænser, hvis du forventer en større udbetaling.

Danske banker kan blokere kortbetalinger til offshore-sider, så afvisningen kommer ofte fra din bank.

Visa, Mastercard og Amex kan bruges som betalingsmetode, men blokeringen sker hos kortudstederen. Kontakt din bank, eller prøv en e-wallet som Skrill eller Neteller, Giropay, Sofort eller krypto. Undgå at prøve igen og igen - stop efter et par forsøg.

Ja, du kan bruge krypto som BTC, ETH, USDT og TRON.

Krypto er et oplagt alternativ, hvis kortet bliver afvist. Vær opmærksom på kursudsving, netværksgebyrer og at vælge det rigtige netværk, når du sender. Mindstebeløbene gælder stadig: €20-25 ind og €100 ud. Spørg support, hvilke valutaer der er tilgængelige til udbetaling, og test gerne med et lille beløb.

Verifikation (KYC) bliver relevant ved din første udbetaling, eller når dine samlede indbetalinger overstiger omkring €2.000.

Verificér gerne tidligt, så en udbetaling ikke bliver forsinket af papirarbejde. Spørg support, hvilke dokumenter de har brug for, og send dem kun gennem de kanaler, support anviser. Kilderne er ikke helt ens i detaljerne, så få de aktuelle krav bekræftet hos support.

Lobbyen rummer over 5.000 titler fra mere end 40 spiludbydere.

Du finder slots som Book of Dead, Le Bandit, Rise of Olympus 100 og Wanted Dead or A Wild, live baccarat, blackjack og roulette samt crash-spil. Vi nævner ikke flere udbydere her end dem, vi har bekræftet - tjek kataloget for den aktuelle liste.

Nej, der er ingen demo-tilstand - du spiller med rigtige penge.

Start derfor småt, sæt et budget, og hold dig til det. Nogle populære spil er desuden udelukket fra bonusomsætning, så tjek bonusvilkårene, før du spiller med bonuspenge. Ingen gevinst er garanteret.

Nej, der er ingen app - du spiller direkte i browseren på mobil eller computer.

Siden er bygget til mobil, så du åbner den blot i din browser og logger ind. Der er ikke noget at hente eller opdatere.

Ja, sportsbogen dækker fodbold, håndbold, tennis, esport og virtuel sport.

Sportsbetting ligger på samme konto som casinoet. Der findes en separat sportsvelkomst på op til €5.000 med egne vilkår - læs dem, før du vælger bonus, da du kun kan have én aktiv bonus ad gangen.

Support er åben 24/7 via live chat og e-mail.

Brug chat til hurtige spørgsmål og e-mail, når du vil have svaret på skrift - for eksempel om bonusvilkår, grænser eller selvudelukkelse. I en test kunne live chat ikke bekræfte licensoplysningerne, så få vigtige vilkår skriftligt, og gem svarene.

Kontakt først support, og eskalér derefter via licensseglet til Anjouan-myndigheden.

Spillemyndigheden behandler ikke klager over Smash Casino, og klager er sværere at få løst end hos danske licenserede sider. Beskriv problemet kort, vedlæg dokumentation, og gem al korrespondance.